いつもJORR+をご利用いただきありがとうございます。

近頃、直前キャンセル・当日キャンセル・無断キャンセルが増加しております。

やむを得ない事情によるキャンセルもあるかと存じますが、ご予約時間の直前でのキャンセルや無断キャンセルが増えると、他の会員様がその枠をご利用いただくことが難しくなってしまいます。キャンセルが必要になった際は、マイページよりお手続きいただき、予約時間の24時間前を過ぎてしまった場合は、できるだけ早めのご連絡にご協力をお願いいたします。

改めて、キャンセルルールをご確認いただきますようお願いいたします。

■練習枠予約

・予約ページからのキャンセルは予約時刻の24時間前まで可能です。

・24時間を過ぎてからキャンセルされる場合は、予約ページからの操作ができないため、公式LINEへご連絡をお願いいたします。

■レッスン予約

・予約ページからのキャンセルは予約時刻の24時間前まで可能です。

・24時間を過ぎてからキャンセルされる場合は、予約ページからの操作ができないため、公式LINEへご連絡をお願いいたします。

・当日・直前・無断キャンセルの場合は、レッスンチケット1枚を消化させていただきます。

なお、今後も直前キャンセルや無断キャンセルが継続して発生する場合は、公平な予約環境を維持するため、キャンセルポリシーの見直しやペナルティ制度の導入を検討させていただく場合がございます。

皆様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。